张承高速张家口段:全线畅通。桦皮岭隧道双向养护施工,不定时占用行车道和应急车道;草帽山隧道附近至崇礼北站之间进行养护施工,不定时占用车道。请注意避让。路况咨询电话:0313-2059800、0313-4733656
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廊坊北三县小分队细心指路为司乘,热情服务暖人心

2019-11-17作者:胡雅洁 沽源收费站

11月17日,晚十点左右,一辆蓝色货车缓缓驶入14收费车道,收费员胡雅洁在完成正常的收费程序后,发现司机师傅迟迟不起步,而是不停的点击手机,于是细心地问到:“师傅,请问有什么需要帮忙的吗?”师傅忙说到:“燕郊西收费站是从这里下道吗”胡雅洁耐心解释到:“师傅您走过了,不过从前面一公里处可以调头再上高速,大约30公里的路程您就可以到达燕郊西收费站了,请不要着急,离这里不是很远”司机师傅听闻后一下缓解了心中紧张的情绪,脸上也露出笑容,他连忙道谢并为胡雅洁竖起大拇指,随后向前方疾驰而去。胡雅洁欣慰地笑了,能尽为广大司乘人员排忧解难是她最大的成就感和幸福感!

廊坊北三县小分队始终从细微处着手,想司机之所想,忧司机之所忧,本着以人为本的理念,积极开展延伸服务,为司乘打造安全,舒心,通畅的通行体验,真正践行了“一片冰心”的文化服务品牌!


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